Clarifier ma vision du management

Première question quand on parle de management : quel est mon rôle ? Quelles sont mes responsabilités ? Comment les exercer au sein de mon équipe ?

Définition

D'abord, un brin de définition : manager, ce n'est pas imposer ses vues ou ses méthodes ou avoir du leadership ou de l'autorité. Tout ceci n'est pas interdit mais ce ne sont que des moyens.

Le rôle du manager est de faire en sorte que l'action collective (de l'équipe) soit la plus efficace possible ET de garantir autant que possible le bien-être des collaborateurs.

Donc, point important, le management n'a pas pour objet de diminuer l'indépendance des équipes mais de développer leur efficacité.

Parti pris

Beaucoup d'organisations et d'entreprises réclament un management basé sur la confiance a priori. C'est un parti pris.

Sur le papier, c'est un système imparable :

• La confiance a priori permet de développer la créativité et les initiatives, et par conséquent le bien-être et la sensation d'utilité.
• Concrètement, augmenter la confiance revient à diminuer le contrôle. Cette tâche, qui n'a pas de valeur ajoutée en soi, peut générer énormément de frustration, le fameux effet « petit chef ».

Évidemment, dans la réalité c'est plus compliqué :

• Parce que les difficultés quotidiennes et les crises conduisent les managers à « reprendre la main », parfois avec virulence.
• Parce que les relations, souvent anciennes, rendent plus difficiles le fait de se faire confiance.

Avant tout, manager nécessite d'avoir conscience des enjeux de cette fonction, qui est un métier en soi. Métier, dont la noblesse est de chercher le meilleur chez les autres.

Mon rôle et mes responsabilités

1000 choses peuvent être dites sur le sujet. Voici quelques points qui nous paraissent les plus importants :

=> La responsabilité du manager est triple et peut s'exprimer dans une ambition pour l'équipe :

• Optimiser les performances de son équipe.
• Veiller au bien-être de son équipe en défendant la confiance.
• Contribuer aux objectifs stratégiques de l'entreprise.

=> Elle s'exerce à 3 niveaux :

• Avec l'équipe dont on a la responsabilité, que ce soit en hiérarchique ou en fonctionnel.
• Avec ses supérieurs pour faire exister les enjeux locaux et challenger les solutions.
• Avec les autres équipes de l'entreprise pour assurer, la qualité et la pérennité des actions dans le temps